《如何利用流程工具做好企业信息化规划》-北京元年管理咨询 

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发布时间:2017-07-28

《如何利用流程工具做好企业信息化规划》

王先生王先生



  企业作为一个有机变化的复杂系统,和人一样需要有传输信息指令的神经脉络,这个神经脉络在企业系统里就是流程架构。流程架构也和人的神经血管脉络一样分为几个层级贯穿企业的整个范围。  随着技术的进步,原来靠文化、制度、表单、报告等纸质资料,在流程架构中流转控制企业管理效率和成本的方式逐渐被信息化工具所替代,流程架构作为企业信息化管理最重要的基础工具,日益受到企业的重视。  但在企业实践的过程中,如何利用流程工具做好信息化规划一直是探讨的重要话题。  作者结合实际项目经验,总结依托流程工具,制定企业信息化规划的三大步骤:

  1. 企业流程优化重组

    任何企业都存在着流程,但是在企业实际经营过程中,有些流程是仓促决定或是约定俗成,在这些流程的运转过程中未能考虑对企业战略目标的支撑,也未能考虑企业管理效率和成本的高低,使得这些流程成为阻碍企业发展的瓶颈。因此,要对企业的流程架构进行一次全方位的调研和优化重组,剔除过时和错误的流程,补充遗漏的和先进的流程,使企业系统更加活跃,为信息化规划和信息化的实施奠定基础。

2. 从信息化角度分析企业流程节点

    科学、高效的流程架构是由节点组成的。按照流程架构的层级安排,节点有可能是部门、有可能是岗位,要对节点中功能、角色、权限进行分析和总结归纳,进而形成信息化系统内的功能应用,详细描述信息化系统功能应用的场景效果、参与角色和授予权限。

3. 流程节点的功能集,形成信息化系统的功能模块

    针对层层分解的流程节点的分析,形成流程架构中各个层级流程节点的功能、角色、和权限,按照企业战略要求、部门和岗位的职能职责,对流程节点分析结果进行处理和汇集,形成信息化系统的功能模块,由功能模块组成企业信息化架构中的各个系统,并且对各个系统之间的数据传递方向、接口方式等系统之间交互按照流程架构详细说明。

  按照上述三大步骤的安排,以企业流程优化重组为依托的适合企业营运特点的信息化规划跃然而出。这样的信息化规划才是企业能够看得懂的信息化规划,同时也是软件公司能够易实施的信息化规划。
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